@incollection{Zerres2021,
  author    = {Christopher Zerres},
  title     = {Planung und Umsetzung von Social Media f{\"u}r Kommunen},
  series = {Social Media im kommunalen Sektor : Einsatzfelder, Herausforderungen, Entwicklungsperspektiven},
  editor    = {Thomas Breyer-Mayl{\"a}nder and Christopher Zerres},
  edition   = {1.},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-32819-1 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-32820-7\_2},
  pages     = {35 -- 48},
  year      = {2021},
  abstract  = {Social-Media-Marketing ist f{\"u}r Kommunen ein wichtiges Instrument, mit ihren vielf{\"a}ltigen Zielgruppen zu interagieren. Gerade vor dem Hintergrund der zahlreichen Herausforderungen, mit denen Kommunen konfrontiert sind, bieten Social-Media-Aktivit{\"a}ten gro{\"s}es Potenzial, diesen zumindest partiell zu begegnen. Ein erfolgreicher Einsatz von Social Media setzt einen gut durchdachten Planungsprozess voraus. Im Rahmen dieses Beitrages werden ein solcher Planungsprozess sowie einige wichtige Implementierungsm{\"o}glichkeiten f{\"u}r Kommunen vorgestellt.},
  language  = {de}
}