@incollection{Breyer-Mayl{\"a}nder2019,
  author    = {Breyer-Mayl{\"a}nder, Thomas},
  title     = {Kundenmanagement in der Medienbranche und crossmediale Optimierung der Abonnementstruktur},
  booktitle = {Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements: Aktuelle Methoden und praktische Erfahrungen},
  editor    = {Breyer-Mayl{\"a}nder, Thomas and Keil, Matthias},
  edition   = {1.},
  isbn      = {978-3-658-26049-1 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-26050-7_6},
  institution = {Fakult{\"a}t Medien und Informationswesen (M+I) (bis 21.04.2021)},
  pages     = {35 -- 46},
  year      = {2019},
  abstract  = {F{\"u}r eine erfolgreiche Marktbearbeitung ist die Strukturierung und Segmentierung der Kunden von großer Bedeutung. Das Management der Kundendaten st{\"a}rkt die M{\"o}glichkeiten Produkte zu entwickeln, die sich am Kundennutzen orientieren. Diese Produkte k{\"o}nnen als Einzelprodukt oder Produktbundle zu zielgruppengerechten Angeboten kombiniert werden.},
  language  = {de}
}