@incollection{BreyerMaylaender2023,
  author    = {Thomas Breyer-Mayl{\"a}nder},
  title     = {Neues Zusammenspiel zwischen Marketing und Vertrieb am Beispiel des Verlagswesens},
  series = {Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung : Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Farming},
  editor    = {Andreas Kr{\"a}mer and Regine Kalka and Wolfgang Merkle},
  edition   = {1.},
  publisher = {Gabler Verlag},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-40363-8 (eBook)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-40363-8\_12},
  pages     = {231 -- 251},
  year      = {2023},
  abstract  = {Die Kundenbindung ist f{\"u}r Publisher aus dem Pressesektor seit Jahrzehnten ein Thema, da nicht nur bei auf Wiederholk{\"a}ufe angelegten Einzelverkaufstiteln, sondern gerade bei Abonnementprodukten neben der erfolgreichen konzeptionellen Ausrichtung der Produkte an den Kundenbed{\"u}rfnissen der Kontakt zu den Leser*innen zunehmend an Bedeutung gewonnen hat. Produkte, die im Zeitungsbereich oft mit Tradition und Gewohnheit verbunden waren, stehen im digitalen Wettbewerbsumfeld in einem sehr viel intensiveren direkten Wettbewerb, sodass die traditionellen Marketingma{\"s}nahmen der Kundenbindung und -gewinnung f{\"u}r Subscriber-Pakete, aber auch die Ma{\"s}nahmen der customer centricity in der digitalen Live-Optimierung der Produkte zur entscheidenden Kompetenz werden, um mit Methoden des Content-Marketings und Engagement-Marketings oder mit g{\"a}nzlich anderen Ans{\"a}tzen wie Membership-Modellen die Verluste des auslaufenden klassischen Print-Abonnements zu kompensieren.},
  language  = {de}
}