TY  - JOUR
U1  - Zeitschriftenartikel, nicht wissenschaftlich
A1  - Rohbock, Ute
A1  - Brühlmeier, Gabriele
A1  - Jagoda, Martha
T1  - Usabilityuntersuchung durch Eyetracking zur Steigerung der Conversion-rate
JF  - Beiträge aus Forschung & Technik
N2  - Jakob Nielsen, einer der bekanntesten Experten im Bereich der Benutzerfreundlichkeit, spricht der Usability im Web neben einer großen Bedeutung auch die Fähigkeit zu, aus Besuchern Kunden zu machen: „If a website is difficult to use, people leave.“[1] Im Umkehrschluss bedeutet das, wenn eine Webseite einfach zu bedienen ist, werden die Besuchenden länger auf ihr verweilen und im Idealfall die gewünschte Handlung ausführen. Eine Handlung, die einen Besucher zum Kunden qualifiziert, wird als Coversionshandlung bezeichnet. In den meisten Fällen geht es dabei um das Absenden eines Formulars. Innerhalb dieses Forschungsberichts wird aufgezeigt, wie die Methode Eyetracking in Kombination mit einer qualitativen Nachbefragung mit halb strukturiertem Fragebogen genutzt werden kann, um Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit zu identifizieren.
KW  - Web-Seite
KW  - Benutzerfreundlichkeit
KW  - Usabilityuntersuchung
KW  - Eyetracking
KW  - Klick-Analysen
Y1  - 2011
U6  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:ofb1-opus-1415
UN  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:ofb1-opus-1415
SN  - 1866-9352
SS  - 1866-9352
VL  - 2011
SP  - 108
EP  - 111
ER  -