@incollection{BreyerMaylaender2019,
  author    = {Thomas Breyer-Mayl{\"a}nder},
  title     = {Stakeholder-Management},
  series = {Stadtmarketing: Grundlagen, Analysen, Praxis},
  editor    = {Thomas Breyer-Mayl{\"a}nder and Christopher Zerres},
  edition   = {1.},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-26253-2 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-26254-9\_2},
  pages     = {25 -- 38},
  year      = {2019},
  abstract  = {Dieses Kapitel befasst sich mit dem Stakeholder-Management als Aufgabengebiet des Stadtmarketings. Es geht dabei um die Identifikation der typischen Anspruchsgruppen, die generell bei kommunalen Aufgaben relevant sind und die Ber{\"u}cksichtigung ihres Stellenwerts und ihrer Interessenlage im Rahmen der allgemeinen Stadtmarketingprozesse. Dabei muss neben den unterschiedlichen Rollen, die B{\"u}rgerinnen und B{\"u}rger generell einnehmen k{\"o}nnen, die Stakeholder je nach Detailthema des Stadtmarketings neu sortiert werden. Die beispielhafte Analyse der Anspruchsgruppen und Erwartungshaltungen beim Themenfeld Infrastruktur als Beispiel kommunaler Produktpolitik und des in unterschiedlichen Stadtmarketingfeldern relevanten Bereichs des Tourismus zeigt auf, welche Differenzierungen im Rahmen des Stakeholder-Managements notwendig sind.},
  language  = {de}
}