@book{OPUS4-3741,
  title     = {Kundengewinnung und Kundenbindung bei Presseabonnements},
  editor    = {Thomas Breyer-Mayl{\"a}nder and Matthias Keil},
  edition   = {1.},
  publisher = {Springer Gabler},
  address   = {Wiesbaden},
  isbn      = {978-3-658-26049-1 (Print)},
  doi       = {10.1007/978-3-658-26050-7},
  pages     = {X, 97},
  year      = {2019},
  abstract  = {In diesem Buch er{\"o}rtern Branchenexperten den aktuellen Stand sowohl bei der Neukundenakquise als auch beim Kundenmanagement und der strategischen Potenzialentwicklung im Pressevertrieb. Damit zeigen sie Fach- und F{\"u}hrungskr{\"a}ften in Verlags- und Medienh{\"a}usern, wie sie, gerade auch vor dem Hintergrund der zunehmenden digitalen Diversifikation der Produktangebote, ihre Kundenbeziehungen optimieren k{\"o}nnen. Die Orientierung am Kundennutzen als Basis f{\"u}r die Produktangebote und Produktformen hat zu einer gr{\"o}{\"s}eren Komplexit{\"a}t der Produktpalette und damit zu einem sehr heterogenen Portfolio an Zielgruppenprodukten und Preismodellen gef{\"u}hrt. Die Beitr{\"a}ge der Autoren stellen dar, wie nachhaltige Vermarktungserfolge erzielt werden k{\"o}nnen, die letztlich auf der Qualit{\"a}t und Werthaltigkeit der Kundenbeziehung beruhen.},
  language  = {de}
}