TY - CHAP U1 - Buchbeitrag A1 - Breyer-Mayländer, Thomas A1 - Falk, Christian ED - Breyer-Mayländer, Thomas ED - Zerres, Christopher T1 - Social Media und digitale Kommentare als Herausforderung für kommunale Gremien T2 - Social Media im kommunalen Sektor : Einsatzfelder, Herausforderungen, Entwicklungsperspektiven N2 - Social Media und die Kommentarmöglichkeiten auf lokalen, redaktionellen digitalen Plattformen sind nicht nur eine Chance für die zielgerichtete Kommunikation von Städten und Gemeinden, sondern auch eine Herausforderung, insbesondere im kontroversen kommunalpolitischen Alltag. Die Dialogmöglichkeiten haben die Möglichkeiten der Bürger*innen gestärkt, sich mit ihren Interessen, Anliegen und Meinungen Gehör zu verschaffen und die von der Verwaltung und den politischen Akteuren gesetzten Themen zu diskutieren und zu hinterfragen. Nicht immer findet hier in der kommunalen Praxis jedoch ein positiver und sachorientierter Dialog statt, so dass es gerade in der Kleinräumigkeit des kommunalen Geschehens auch zu sehr unangenehmen Szenarien kommen kann. Dies beruht dann meist auf einem unterschiedlichen Rollenkonzept der Akteure bis hin zu Abweichungen im Demokratieverständnis. Daher soll hier zunächst das Prinzip der repräsentativen Demokratie in Abgrenzung zu populistischen Rollenverständnissen dargestellt werden, bevor die konkreten Kommunikationsthemen analysiert werden. Social-Media-Kanäle spielen nicht nur für die Kommunikation von kommunalen Gremien, sondern vor allem im Wahlkampf für kommunale Spitzenämter eine besondere Rolle und erfordern die Berücksichtigung der Grundsätze authentischer Kommunikation. KW - Social Media Y1 - 2021 SN - 978-3-658-32820-7 (eBook) SB - 978-3-658-32820-7 (eBook) SN - 978-3-658-32819-1 (Print) SB - 978-3-658-32819-1 (Print) U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-32820-7_8 DO - https://doi.org/10.1007/978-3-658-32820-7_8 SP - 155 EP - 181 PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ET - 1. ER -