@incollection{MuellerStopfkuchen2015,
  author    = {Andrea M{\"u}ller and Michael Stopfkuchen},
  title     = {E-Joy - Markenerlebnisse messbar machen},
  series = {Entrepreneurship heute – Unternehmerisches Denken angesichts der Herausforderungen einer vernetzten Wirtschaft},
  editor    = {Frank Kauper},
  isbn      = {978-3832539474},
  pages     = {201 -- 238},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}