TY - THES U1 - Bachelor Thesis A1 - Wetzel, Joris T1 - Entwicklung eines Informationssystems aus Datenbasis des Microsoft SCCM N2 - Diese Bachelor-Thesis beschreibt die Entwicklung eines Informationssystems, das abteilungsintern für verschiedene Report- und Controllingaufgaben in der Abteilung Organisation/IT genutzt wird. Grundlage bilden Daten über Hard- und Software aller Client-Computer, die von der in der PWO AG eingesetzten Anwendung zur Installation / Softwareverteilung (Microsoft SCCM) wöchentlich gesammelt werden. Zunächst wird die Funktionalität der Inventarisierung auf Korrektheit überprüft und die daraus entstehenden Daten analysiert. Benötigte Daten werden gefiltert, sortiert und teilweise mit bestehenden Datenbanken verknüpft. Daraus entsteht ein Webportal, welches es den zuständigen Mitarbeitern/innen ermöglicht, ohne manuellen Aufwand Clients, Software und Lizenzen zu verwalten und entsprechende Berichte zu erstellen. Zudem wird die bestehende CMDB durch bisher fehlende Daten ergänzt. Ziel ist es, die Aufgaben der IT-Abteilung an die ITIL Vorgaben innerhalb der PWO AG auszurichten, um so effektives und effizientes IT Service Management betreiben zu können. Gleichzeitig wird somit ein Standard für die Tochterwerke entwickelt. KW - Business Intelligence KW - System Center Configuration Manager 2007 KW - Komponente KW - Lizenz KW - IT infrastructure library V2 KW - ITSM Y2 - 2013 U6 - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:ofb1-opus-1971 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:ofb1-opus-1971 SP - 64 S1 - 64 ER -