@phdthesis{Schwarz,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Amelie Schwarz},
  title     = {Analyse der Usability mit Ableitung von Handlungsempfehlung - dargestellt am Beispiel des M{\"o}belkonfigurators der mycs GmbH},
  address   = {Offenburg},
  pages     = {XI, 117},
  abstract  = {Der wachsende Trend zur Individualisierung von Produkten wird von immer mehr Unternehmen aufgegriffen und umgesetzt. Mithilfe von Produktkonfiguratoren bieten sie ihren Kund*innen die M{\"o}glichkeit, ihr eigenes Produkt nach Wunsch zu kreieren. Die Konfiguratoren stehen mit dieser Interaktion vor der Herausforderung die Nutzer*innen als Nicht-Experten erfolgreich durch den Prozess zu leiten. Ein zentraler Bestandteil der erfolgreichen Umsetzung ist die Benutzerfreundlichkeit und dessen anwendungsorientierte Gestaltung. Diese Arbeit befasst sich mit der Analyse und Optimierung der Usability des M{\"o}belkonfigurators der mycs GmbH. Das Ziel der Arbeit ist die Aufdeckung von Schwachstellen und die Entwicklung passender Handlungsempfehlungen f{\"u}r die Optimierung der Benutzerfreundlichkeit. Zu diesem Zweck wird der IST-Zustand des Konfigurators ermittelt und darauf aufbauend ein Usability-Test erstellt und durchgef{\"u}hrt. Die verwendeten Methoden des Tests sind Remote-Usability-Interviews, eine qualitative Nachbefragung und die Think-Aloud-Methode. Die im Anschluss ermittelten Handlungsempfehlungen stellen L{\"o}sungen zu den analysierten Schwachstellen des Usability-Tests dar. Die Ergebnisse der Analyse zeigen Schwachstellen in der Orientierung und Unterst{\"u}tzung von Nutzer*innen. Sie best{\"a}tigen zudem die Wichtigkeiten dieser beiden Kriterien f{\"u}r die Auseinandersetzung mit einem M{\"o}belkonfigurator. Die entwickelten Handlungsempfehlungen zeigen einige Verbesserungen der Bereiche mit geringem Umsetzungsaufwand auf.},
  language  = {de}
}