@phdthesis{Seiler,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Jannik Seiler},
  title     = {Entwicklung einer Schnittstelle zur Synchronisation von Daten nach OTRS und Assyst},
  address   = {Offenburg},
  pages     = {49},
  abstract  = {Der S{\"u}dwestrundfunk ersetzt das bisher verwendete Ticketing-System Assyst durch OTRS. Daten zu Kostenstellen, R{\"a}umen und Personen werden nicht in diesen Systemen gepflegt und m{\"u}ssen deshalb regelm{\"a}{\"s}ig aus den jeweiligen Quellen synchronisiert werden. Die Datensynchronisation dieser und einiger weiterer Systeme soll {\"u}ber eine neu entwickelte Schnittstelle erfolgen. Sie umfasst das Auslesen der angebunden Systeme, die Aktualisierungslogik und das Schreiben der ver{\"a}nderten Daten. Sie wird als eigenst{\"a}ndig ausf{\"u}hrbares Java- Programm entwickelt.},
  language  = {de}
}