TY  - CHAP
U1  - Teil eines Buches
A1  - Zerres, Christopher
A1  - Litterst, Florian
ED  - Zerres, Christopher
T1  - Social Media-Controlling
T2  - Handbuch Marketing-Controlling: Grundlagen - Methoden - Umsetzung
N2  - Vor dem Hintergrund der großen Bedeutung von Social Media sowohl aus Unternehmens- als auch aus Nutzersicht investieren viele Unternehmen zunehmend mehr in ihr Social Media-Engagement. Gleichzeitig wächst die Forderung des Managements, die Effizienz und Effektivität von Social Media-Aktivitäten zu kontrollieren. Im vorliegenden Beitrag werden, neben einer grundsätzlichen Vorstellung des Social Media-Controllings, verschiedene Ansätze für das Controlling von organischen und bezahlten („paid“) Social Media-Maßnahmen vorgestellt.
Y1  - 2017
SN  - 978-3-662-50405-5 (Print)
SB  - 978-3-662-50405-5 (Print)
SN  - 978-3-662-50406-2 (Online)
SB  - 978-3-662-50406-2 (Online)
U6  - https://doi.org/10.1007/978-3-662-50406-2_10
DO  - https://doi.org/10.1007/978-3-662-50406-2_10
N1  - Nachauflage: 5. Auflage, 2021
SP  - 191
EP  - 206
PB  - Springer Gabler
ET  - 4.
ER  -