TY - THES U1 - Dissertation oder Habilitation A1 - Gast, Oliver T1 - User Experience im E-Commerce N2 - Emotionale Reaktionen von Nutzern auf Stimuli einer interaktiven Anwendung gelten als zentrale Indikatoren für positive oder negative User Experience. Oliver Gasts Untersuchung stellt ein Verfahren vor, das die Messung und Interpretation der Emotionen bei der Nutzung interaktiver Anwendungen ermöglicht. Denn der Erfolg von webbasierten Applikationen, wie z. B. Online-Shops, hängt in sehr hohem Maße von der Erfüllung der Erwartungen des einzelnen Nutzers ab. Mit den Ergebnissen seiner Untersuchung hat der Autor ein Modell erstellt und evaluiert, welches die relevanten Indikatoren für Mimik basierte Emotionsbewertung umfassend aufzeigt. Y2 - 2018 SN - 978-3-658-22484-4 SB - 978-3-658-22484-4 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-658-22484-4 DO - https://doi.org/10.1007/978-3-658-22484-4 SP - 160 S1 - 160 PB - Springer Gabler CY - Wiesbaden ER -