@mastersthesis{Seiler2021,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Seiler, Jannik},
  title     = {Entwicklung einer Schnittstelle zur Synchronisation von Daten nach OTRS und Assyst},
  institution = {Fakult{\"a}t Elektrotechnik, Medizintechnik und Informatik (EMI) (ab 04/2019)},
  school    = {Hochschule Offenburg},
  pages     = {49},
  year      = {2021},
  abstract  = {Der S{\"u}dwestrundfunk ersetzt das bisher verwendete Ticketing-System Assyst durch OTRS. Daten zu Kostenstellen, R{\"a}umen und Personen werden nicht in diesen Systemen gepflegt und m{\"u}ssen deshalb regelm{\"a}ßig aus den jeweiligen Quellen synchronisiert werden. Die Datensynchronisation dieser und einiger weiterer Systeme soll {\"u}ber eine neu entwickelte Schnittstelle erfolgen. Sie umfasst das Auslesen der angebunden Systeme, die Aktualisierungslogik und das Schreiben der ver{\"a}nderten Daten. Sie wird als eigenst{\"a}ndig ausf{\"u}hrbares Java- Programm entwickelt.},
  subject      = {OTRS},
  language  = {de}
}