@techreport{KienzleZerres2016,
  type      = {Working Paper},
  author    = {Kienzle, Matthias and Zerres, Christopher},
  title     = {Instrumente einer internen Unternehmenskommunikation},
  series    = {Arbeitspapiere f{\"u}r Marketing und Management},
  number    = {3},
  editor    = {Zerres, Christopher},
  organization    = {Hochschule Offenburg},
  issn      = {2510-4799},
  institution = {Fakult{\"a}t Medien und Informationswesen (M+I) (bis 21.04.2021)},
  series    = {Arbeitspapiere f{\"u}r Marketing und Management},
  number    = {03},
  pages     = {16},
  year      = {2016},
  abstract  = {Immer turbulenter werdende und h{\"a}rter umk{\"a}mpfte M{\"a}rkte stellen Unternehmen besonders seit Beginn des 21. Jahrhunderts vor wachsende Herausforderungen, um wettbewerbsf{\"a}hig zu bleiben. Zu viele {\"a}hnliche und austauschbare Produkte dr{\"a}ngen auf die M{\"a}rkte und zwingen die Erzeuger dazu, sich etwa durch Kommunikation vorteilhaft zu positionieren. Der wirtschaftliche Wettbewerb und der Kampf um Kundschaft findet dabei h{\"a}ufig nicht mehr nur auf der Ebene der Produkte und Dienstleistungen statt, sondern hat sich maßgeblich auf die Kommunikation ausgeweitet. Erfolgreiche Unternehmenskommunikation ist allerdings nicht nur die Kommunikation mit Interessenten und Kunden, sondern auch mit der eigenen Belegschaft. Zwar wird dem Teilbereich der internen Kommunikation h{\"a}ufig noch weniger Beachtung geschenkt als dem der externen, jedoch scheint das Bewusstsein daf{\"u}r weiter zu steigen. Mangelnde Kommunikation kann im Unternehmen zu Konflikten und Missverst{\"a}ndnissen f{\"u}hren und die Effizienz sowie den daraus resultierenden Gewinn beeintr{\"a}chtigen. Gegenw{\"a}rtig ist es zudem nahezu existenziell geworden, als Unternehmen {\"a}ußerst flexibel aufgestellt zu sein, um auf Ver{\"a}nderungen in der Wirtschaftslage schnell reagieren zu k{\"o}nnen. Wenn schnelles Handeln gefordert ist, ist es besonders wichtig, dass alle Angestellten wissen, worauf es ankommt, die Unternehmensstrategie kennen und {\"u}ber aktuelle Entwicklungen informiert sind. Auf diese Weise k{\"o}nnen sie unabh{\"a}ngig und vorausschauend im Sinne des Unternehmens in ihrem Verantwortungsbereich handeln. Vor diesem Hintergrund geben die Autoren in diesem Arbeitspapier einen {\"U}berblick {\"u}ber die wichtigsten Instrumente einer internen Unternehmenskommunikation.},
  language  = {de}
}