@mastersthesis{Meujen2024, type = {Master Thesis}, author = {Meujen, Jonas}, title = {Wundermittel Purpose? Inwiefern beeinflusst die Kommunikation von purposegetriebenen Preissteigerungen das Markenimage von B2C-Unternehmen in Deutschland?}, institution = {Fakult{\"a}t Medien (M) (ab 22.04.2021)}, pages = {X, 134}, year = {2024}, abstract = {Globale Ereignisse politischen, wirtschaftlichen oder kulturellen Ursprungs f{\"u}hren dazu, dass Unternehmen sich gezwungen sehen zu handeln, um wettbewerbsf{\"a}hig zu bleiben. In vielen F{\"a}llen wird dabei so vorgegangen, dass versteckte Preiserh{\"o}hungen vollzogen werden. Auch Unternehmen, die mit ihrem Angebot einen gesellschaftlichen Zusatznutzen erbringen, erh{\"o}hen die Preise, da nur so der verfolgte {\"o}kologische oder soziale Purpose erhalten werden kann, kommunizieren dies jedoch offen und erh{\"o}hen dadurch ihre Kundenloyalit{\"a}t. Dieses Vorgehen ist bislang jedoch {\"u}berwiegend in den USA zu beobachten. Da das Thema Purpose auch in Deutschland immer h{\"o}here Relevanz erf{\"a}hrt, stellt sich die Frage der {\"U}bertragbarkeit. Die Forschungsfrage lautet deshalb: Inwiefern beeinflusst die Kommunikation von purpose-getriebenen Preissteigerungen das Markenimage von B2C-Unternehmen in Deutschland? Um der Forschungsfrage nachzugehen, wurde ein empirischer Forschungsansatz gew{\"a}hlt, der in Form einer quantitativen Studie umgesetzt wurde, die die Meinung der Studierendenschaft der Gen Z und Y der Hochschule Offenburg abbildet. Die Ergebnisse der Umfrage zeigten, dass die Glaubw{\"u}rdigkeit und Akzeptanz von purpose-getriebenen Preiserh{\"o}hungen vom gegenw{\"a}rtigen Markenimage bzw. dem {\"u}bergeordneten Image einer Branche abh{\"a}ngen. Purpose wird eine hohe Bedeutung zugesprochen, die sich jedoch aufgrund der Preissensibilit{\"a}t der Zielgruppe nicht immer in der Markenwahl widerspiegelt. Dies verdeutlicht, dass Purpose das Potenzial besitzt, das Markenimage nachhaltig zu beeinflussen und zu pr{\"a}gen und die Zielgruppe der Gen Z und Y zuk{\"u}nftig an sich zu binden. Ferner wurde deutlich, dass bei der Umsetzung von Purpose bestimmte Kriterien verfolgt werden sollten, die bei der Kommunikation zu ber{\"u}cksichtigen sind, um eine authentische Wirkung zu erzielen.}, subject = {Business-to-Consumer}, language = {de} }