TY  - CHAP
U1  - Teil eines Buches
A1  - Zerres, Christopher
ED  - Zerres, Christopher
T1  - Controlling von Social-Media-Marketing
T2  - Handbuch Social-Media-Marketing
N2  - Auf Grund der zunehmenden Bedeutung von Social Media für das Marketing von Organisationen wächst auch die Bedeutung der Kontrolle der in Social Media durchgeführten Aktivitäten. Im Rahmen dieses Beitrages werden, neben einer Begriffsabgrenzung, zunächst die zentralen Funktionen eines Controllings von Social-Media-Marketing beschrieben und ein Überblick über bestehende Kennzahlenmodelle präsentiert. Im Anschluss wird ein Modell vorgestellt, das es Unternehmen ermöglichen soll, zielorientiert Social-Media-Aktivitäten zu kontrollieren und zu steuern.
KW  - Social-Media-Marketing
KW  - Controlling
KW  - Kennzahlenmodelle
KW  - Social-Media-Performance
KW  - Social-Media-Aktivitäten
Y1  - 2024
SN  - 978-3-658-45783-9 (Hardcover)
SB  - 978-3-658-45783-9 (Hardcover)
SN  - 978-3-658-45784-6 (eBook)
SB  - 978-3-658-45784-6 (eBook)
U6  - https://doi.org/10.1007/978-3-658-45784-6_9
DO  - https://doi.org/10.1007/978-3-658-45784-6_9
N1  - Ursprünglich unter folgendem Link als Living reference work entry veröffentlicht: https://doi.org/10.1007/978-3-658-42282-0_9-1
SP  - 251
EP  - 269
PB  - Springer Gabler
CY  - Wiesbaden
ET  - 1.
ER  -