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Ansätze eines Social Media-Controllings (2017)
Zerres, Christopher
Online-Marketing - Nutzung bei klein- und mittelständischen Unternehmen (2016)
Zerres, Christopher ; Israel, Kai
Auf Grund der hohen Bedeutung des Internets als Informations-, Kommunikations- und Absatzkanal werden Online-Marketing Maßnahmen immer wichtiger. Dies gilt auch für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Vielfach haben diese allerdings Schwierigkeiten mit der Nutzung von Online-Marketing Maßnahmen, unter anderem fehlt es häufig am nötigen Know-How. Im Mittelpunkt der Studie stehen Online-Marketing Maßnahmen und deren Nutzung bei kleinen und mittelständischen Unternehmen in der Region Ortenau. Hierzu wurde im Dezember 2015 eine Online-Befragung mit 2.138 Unternehmen durchgeführt. Daneben wurden 2.138 Webseiten im Hinblick auf Suchmaschinenoptimierungsmaßnahmen mit dem Google Online-Tool PageSpeed Insights analysiert. In der Studie werden zunächst die untersuchten Online-Marketing Maßnahmen vorstellt. Im Mittelpunkt dieses Ergebnisberichtes stehen die Ergebnisse der Online-Befragung zur aktuellen Nutzung von Online-Marketing Maßnahmen in der Region Ortenau. Darüber hinaus werden die Resultate einer Analyse zur Suchmaschinenoptimierung präsentiert. Durch die Verknüpfung der Ergebnisse aus der Online-Befragung sowie der SEO-Analyse werden abschließend Handlungsempfehlungen vorgestellt, wie kleine und mittelständische Unternehmen von Online-Marketing Maßnahmen profitieren können.
Prozess und Methoden des Social Media Monitorings (2017)
Zerres, Christopher ; Hoffmann, Leska
Rechtsrahmen von Social Media. Übersicht über die rechtlichen Rahmenbedingungen einer Nutzung von sozialen Medien in der betrieblichen Kommunikationspolitik (2017)
Zerres, Christopher ; Lemmer, Angelika ; Zerres, Thomas
Social Media Controlling (2018)
Zerres, Christopher
Textmining - Markenführung mittels Social Media Analytics (2016)
Schoeneberg, Klaus-Peter ; Zerres, Christopher ; Frass, Alexander ; Igelbrink, Jörg
Ziele, Herausforderungen und Anwendungsprozess für Social-Media im Projektmanagement (2015)
Zerres, Christopher ; Jonas, Henry ; Weber, Björn ; Rahnenführer, Kai
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