MuK
Refine
Year of publication
Document Type
- Master's Thesis (75)
Language
- German (75)
Has Fulltext
- yes (75)
Is part of the Bibliography
- no (75)
Keywords
- E-Learning (6)
- Marketing (5)
- HTML 5.0 (3)
- Instagram (3)
- Künstliche Intelligenz (3)
- Social Media (3)
- Social Media Marketing (3)
- App <Programm> (2)
- Automatisierung (2)
- Change Management (2)
Institute
Open Access
- Closed Access (34)
- Closed (25)
- Open Access (16)
- Diamond (1)
Die modernen Verbrauchermärkte stellen Anbieter vor eine Reihe an Herausforderungen; von dicht bespielten Nischenmärkten über komplexe Zielgruppen. Eine identitätsstarke Marke und Kundenbindung sind für den langfristigen Erfolg auf etwaigen Märkten essenziell. Um eine nachhaltige Lösung hierzu entwickeln zu können, wird im Zuge dieser Arbeit ein psychografischer Marketingansatz auf Grundlage des B5-Perönlichkeitsmodells und Jungschen Archetypen erarbeitet. Die Zusammenführung dieser Komplexe verspricht ein tiefgehendes Zielgruppenverständnis, sowie die narrativ-inhaltlichen Mittel zur resonanten Ansprache dieser Zielgruppen auf Grundlage von deren Persönlichkeitsmerkmalen.
Im Zeitalter von datenbasiertem Marketing ist die Personalisierung ein essenzielles, strategisches Instrument, das die Zielgruppen effektiver anspricht und Kundenbeziehungen langfristig pflegt. Um personalisierte Inhalte an die Nutzer auszuspielen, müssen Unternehmen ihre Kunden und Nutzer kennen. Dazu bedarf es einer umfassenden Datenerhebung, die unter anderem das Such- und Kaufverhalten trackt. Die Datenerhebung erfolgt meistens über Cookies auf der Website, die der Nutzer beim ersten Websitebesuch akzeptieren oder ablehnen kann. Sie kann dabei manipulative Züge aufweisen, die das Ziel verfolgt, mehr Daten zu erheben, als der Nutzer ursprünglich teilen wollte. Darüber hinaus kann eine effektive Personalisierung den Nutzer beeinflussen, indem sie ihn durch passende Produktempfehlungen zu einem höheren Bestellwert leitet. Ähnlich funktionieren manipulative Interfacedesigns, die bewusst kognitive Verhaltensmuster ausnutzen, um wirtschaftliche Effektivität zu erreichen.
Die folgende Masterthesis befasst sich mit der Konfluenz zwischen Website Personalisierung und strategischer Manipulation. Sie untersucht, inwiefern der Zusammenfluss stattfindet, und sucht dahingehend passende rechtliche und ethische Abgrenzungen. Dafür werden Experten interviewt, die eine persönliche Einordnung zu verschiedenen Personalisierungs- und Manipulationsmerkmalen anhand einer Ordnungsskala, von sehr gering bis sehr stark manipulativ, geben. Das Ziel der Thesis ist eine kritische Analyse von Personalisierungsmerkmalen. Aus der Thesis resultiert ein Leitfragebogen, mit dem Leser der Thesis eine eigene Websiteanalyse im Hinblick auf Manipulationen durchführen können.
Instagram ist ein wichtiger Bestandteil des Lebens vieler junger Menschen und bietet eine Bühne zur Selbstinszenierung und sozialen Orientierung. Das Ausprobieren der eigenen Persönlichkeit und der soziale Vergleich sind wesentliche Aspekte der Identitätsarbeit, laut dem Psychoanalytiker Erik H. Erikson. Diese Arbeit untersucht daher, wie Instagram die Identität junger Erwachsener beeinflusst. Eine umfassende Literaturrecherche und Analyse bestehender Studien ergaben, dass eine intensive Instagram-Nutzung häufig psychische Probleme mit sich bringt und sich negativ auf die Entwicklung der Identität auswirkt. Auf Basis dieser Erkenntnisse wurde die Awareness-Kampagne „InstAbility“ entwickelt, die jungen Menschen einen gesunden Umgang mit Instagram ermöglichen soll. Die Kampagne verfolgt das Ziel, mögliche negative Folgen zu identifizieren und Strategien (u. a. Medienkompetenz) für einen reflektierten Umgang mit Medien zu vermitteln. Die Kampagne wird auf Instagram implementiert, um die Zielgruppe direkt zu erreichen und eine positive Identitätsentwicklung zu fördern. Sie soll auch als Grundlage für andere Institutionen dienen, die ähnliche Initiativen unterstützen möchten.
Elén und Nèle
(2024)
In der Dokumentation dieser Masterthesis wird die Produktion eines zweidimensionalen Platformer-Spiels beschrieben, in dem mit mehreren Fähigkeiten und dem Lösen von diversen Rätseln verschiedene Level durchquert werden können. Zudem wird in dieser Dokumentation anhand einer Tabelle alle möglichen Eingaben zur Tastatur- und Controller-Steuerung gezeigt. Des weiteren wird das gestalterische Konzept dargestellt. Dazu gehört die Beschreibung der Synopsis der in dem Spiel erzählten Geschichte, das Darstellen des Designs der vorkommenden Charaktere und das Beschreiben des Aufbaus und der gestalterischen Intention der verschiedenen Level. Der Fokus in dieser Dokumentation liegt im detaillierten Beschreiben der in dem Spiel vorkommenden Elemente und wie diese in der gewählten Spiele-Engine Godot implementiert wurden. Dazu zählen wie der Spieler-Charakter aufgebaut ist und wie dieser mit den einzelnen Objekten oder anderen Charakteren im Spiel interagieren kann. Zudem wird die Implementierung eines umfangreichen Dialog-Systems mit seinen Bausteinen beschrieben. Des weiteren werden alle weiteren wichtigen Elemente, die das Spiel spielbar machen, erklärt.
Globale Ereignisse politischen, wirtschaftlichen oder kulturellen Ursprungs führen dazu, dass Unternehmen sich gezwungen sehen zu handeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben. In vielen Fällen wird dabei so vorgegangen, dass versteckte Preiserhöhungen vollzogen werden. Auch Unternehmen, die mit ihrem Angebot einen gesellschaftlichen Zusatznutzen erbringen, erhöhen die Preise, da nur so der verfolgte ökologische oder soziale Purpose erhalten werden kann, kommunizieren dies jedoch offen und erhöhen dadurch ihre Kundenloyalität. Dieses Vorgehen ist bislang jedoch überwiegend in den USA zu beobachten. Da das Thema Purpose auch in Deutschland immer höhere Relevanz erfährt, stellt sich die Frage der Übertragbarkeit. Die Forschungsfrage lautet deshalb: Inwiefern beeinflusst die Kommunikation von purpose-getriebenen Preissteigerungen das Markenimage von B2C-Unternehmen in Deutschland? Um der Forschungsfrage nachzugehen, wurde ein empirischer Forschungsansatz gewählt, der in Form einer quantitativen Studie umgesetzt wurde, die die Meinung der Studierendenschaft der Gen Z und Y der Hochschule Offenburg abbildet. Die Ergebnisse der Umfrage zeigten, dass die Glaubwürdigkeit und Akzeptanz von purpose-getriebenen Preiserhöhungen vom gegenwärtigen Markenimage bzw. dem übergeordneten Image einer Branche abhängen. Purpose wird eine hohe Bedeutung zugesprochen, die sich jedoch aufgrund der Preissensibilität der Zielgruppe nicht immer in der Markenwahl widerspiegelt. Dies verdeutlicht, dass Purpose das Potenzial besitzt, das Markenimage nachhaltig zu beeinflussen und zu prägen und die Zielgruppe der Gen Z und Y zukünftig an sich zu binden. Ferner wurde deutlich, dass bei der Umsetzung von Purpose bestimmte Kriterien verfolgt werden sollten, die bei der Kommunikation zu berücksichtigen sind, um eine authentische Wirkung zu erzielen.
Die vorliegende Masterthesis analysiert die Anwendungsbereiche und Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT im Social-Media-Marketing sowie die Vorteile, aber auch die möglichen Herausforderungen, die sich aus dem Einsatz von ChatGPT in diesem Bereich ergeben. In einer Ära, in der Künstliche Intelligenz, kurz KI, zunehmend die Marketinglandschaft prägt, wird die Integration von ChatGPT in Social-Media-Strategien immer bedeutsamer. Der Fokus liegt dabei auf der Identifizierung von vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT in folgenden potenziellen Bereichen: Content Marketing, Kundenkommunikation, Influencer Marketing und Community Management.
Die Zielsetzung besteht darin, die Auswirkungen und Potenziale von ChatGPT auf die Effizienz, Relevanz und Qualität von Social-Media-Marketing zu bewerten. Die Forschungsmethodik basiert auf einer umfassenden Literaturrecherche und Experteninterviews, um Erkenntnisse über Best Practices und Herausforderungen beim Einsatz von ChatGPT zu gewinnen.
Die Ergebnisse dieser Arbeit bieten wertvolle Einblicke für Marketingexperten und Unternehmen, die die Integration von ChatGPT in ihre Social-Media-Strategien in Betracht ziehen. Diese Kurzfassung liefert einen Überblick über die wichtigsten Aspekte dieser Forschung und die erzielten Erkenntnisse, die die Zukunft des Social-Media-Marketing maßgeblich beeinflussen können. Die Erkenntnisse aus der Literaturrecherche, der Auswertung der Experteninterviews sowie die Gegenüberstellung der Ergebnisse dieser beiden Forschungsmethoden zeigen, dass der Einsatz von ChatGPT im Kontext von Social-Media-Marketing vor allem bei der Arbeit mit textlichen Inhalten sinnvoll, effizient und ressourcensparend sein kann, z.B. bei der Ideengenerierung, Korrektur, Übersetzung, Zusammenfassung oder der Erstellung erster Textvorlagen. In allen anderen Bereichen fungiert ChatGPT vor allem als Rat- und Ideengeber sowie als Informationsquelle, deren Wahrheitsgehalt jedoch stets überprüft werden sollte.
Aufgrund der Dynamik und der stetigen Weiterentwicklung des Feldes der KI sollte in Zukunft weitere Forschung in diesem Bereich betrieben werden.
Der Bedarf an fortschrittlichen Bildungstechnologien wächst: Learning Experience Plattformen (LXP) erlangen angesichts der rasanten technologischen Entwicklungen und der daraus resultierenden Veränderungen des Lernverhaltens immer größere Relevanz. Diese Masterarbeit befasst sich mit der Konzeption und Konfiguration eines User-Interfaces für eine Learning Experience Plattform, speziell für die Moodle-Plattform der Hochschule Offenburg. Rahmengebend ist das KompiLe-Projekt, das durch das Bund-Länder- Programm Künstliche Intelligenz in der Hochschulbildung gefördert wird.
Als zentrales Ergebnis wurde ein spezifisches User-Interface für eine Learning Experience Plattform entworfen. Hierbei lag der Fokus insbesondere auf den Bereichen Dashboard, Meine Kurse und einen exemplarischen Kurs, die die wesentlichen Eigenschaften einer LXP repräsentieren sollten.
In einer Umfrage äußerten 55 Studierende und Lehrende ihre Vorstellungen und Präferenzen hinsichtlich der Elemente für das User-Interface. Unter Berücksichtigung dieser Erkenntnisse, kombiniert mit vorherigen Recherchen und einem Prototyp, wurde die finale Konfiguration entwickelt.
Im Vergleich zum vorherigen Design, das lediglich eine Zeitleiste zeigte, bietet das aktualisierte Dashboard erweiterte Möglichkeiten: Eine integrierte Kursübersicht ermöglicht es den Lernenden, direkt vom Dashboard aus auf Kurse zuzugreifen. Nutzer*innen haben die Möglichkeit, in der Kursübersicht zu filtern und durch die Auswahl von Favoriten ihre bevorzugten Kurse zu markieren. In einer Umfrage befürworteten fast 90% diese Funktion. Es wurde ein Interessen-Tag auf dem Dashboard hinzugefügt, der später zu dem Profil verlinken soll. Das Dashboard und die Kursseite wurden durch die Einführung einer linken Spalte aufgewertet, was zu einer erhöhten Symmetrie führte. Zudem wurden auf der Kursseite die ersten personalisierten Elemente wie Top bewertete Aktivitäten und Am häufigsten abgeschlossene Objekte hinzugefügt. Gamification- Elemente erfreuten sich großer Beliebtheit mit einer Zustimmung von 80%. Das Einbinden eines neuen modernen Gamification-Elements in Moodle erschien im Vergleich zu bereits verwendeten Elementen recht aufwändig und deshalb wurde sich zunächst dagegen entschieden. Im Kontext des sozialen Austauschs und der Interaktion war es auffällig, dass die Mehrheit der Studierenden es vorzog, ihre Online-Präsenz zu verbergen und das Moodle-Forum gegenüber anderen Interaktionsmöglichkeiten bevorzugte. Weniger signifikante Veränderungen fanden im Bereich Meine Kurse statt.